お支払い方法

・クレジットカード決済
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・楽天銀行決済
・銀行振込
各種ご用意してございます。
ご希望にあわせて、ご利用ください。

銀行振込：銀行振込（前払い）となります。お支払期限はお申込日より１週間とさせていただきます。

発送について

クロネコヤマト宅急便のクール便でお届けいたします。ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。(天候により前後します。)

【北海道・沖縄・離島配送不可】

申し訳ございません、本商品は品質維持のため北海道・沖縄・離島へのお届けができません。

脱粒（粒が房から落ちる）について

当社では、梱包作業に細心の注意を払い、できる限り新鮮で美しい状態でお届けできるよう努めております。2〜3粒程度の脱粒につきましては、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
ただし、粒がたくさん落ちていたり、潰れて果汁が出てしまっていた場合は、配送中にトラブルがあった可能性があります。当社ではヤマト運輸様にてお届けしておりますので、箱の潰れや袋の破損など、配送に起因すると思われる不具合がありましたら、お手数ですがヤマト運輸様へ直接ご連絡くださいませ。

返品・交換について

商品の性質上、交換・返品はお受付できません。ただし、万一当社に起因する商品の不良・破損があった場合や、お申し込み商品と異なっていた場合には、交換・返品を承ります。

商品の到着後2日以内に必ずご注文時に利用したメールアドレスより「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します（この場合の送料は当店が負担いたします）。